Wenn Sie während der Kontoüberprüfung Probleme mit dem SMS-Code haben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Nachfolgend finden Sie einige häufige Probleme und Lösungen.

Code funktioniert nicht
Wenn der erhaltene SMS-Code nicht funktioniert, ist er möglicherweise abgelaufen. Fordern Sie in diesem Fall einfach einen neuen Code an und versuchen Sie es erneut.

Keine SMS erhalten
Wenn Sie keine SMS erhalten haben, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass die während der Anmeldung angegebene Handynummer korrekt ist.
Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist.
Versuchen Sie, den Code über die App erneut zu senden.

Brauchen Sie weitere Hilfe?
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Empfangen oder Verwenden des SMS-Codes haben, wenden Sie sich bitte über unsere Live-Chat-Option an unser Kundendienstteam.